不以言语胜人,是最高级的情商

真诚的沟通,让孤岛连接成大陆。

苏轼写过一句流传千古的话:

“吾上可陪玉皇大帝,下可以陪卑田院乞儿,眼前见天下无一个不好人。”

此等襟怀格局的苏轼,很少与人有过节。

但凡事都有例外,程颐就是那个例外。

起因是苏轼口不饶人。

北宋元祐元年,司马光去世,他的葬礼和太庙的庆典撞在了同一天。

苏轼上午参加完庆典之后,下午去司马光府上吊唁。

程颐拦着门,不让苏轼进。

程颐说:“子于是日哭,则不歌”,意思是你们刚刚唱完歌,怎么能来参加丧礼呢?

苏轼反驳,孔子只是说哭完不能唱歌,没说唱完歌不能哭丧啊。

说完还当众嘲笑程颐迂腐死板,说这套东西看起来合乎古礼,其实不过山野之举。

程颐说不过,气得脸通红,俩人从此结下了梁子。

此后几十年,两人的门生弟子纷争不断,甚至闹到水火不容的地步。

作家王蒙说:“不要总是企图在语言上占上风。”

语欲胜人,是最大的关系杀手。

说话总是要压别人一头,这样的人注定会付出代价。

01

  • 不以言语胜人,是一个人极高的智慧。

美国著名心理学家戈尔曼在《情商》一书中写道:

“你让人舒服的程度,决定着你所能抵达的高度。”

你让别人难堪,别人也不会让你好受,你让别人舒服,别人才能让你舒服。

如果总是要在语言上压倒别人,迟早要吃大亏。

唐朝的魏征,是一代名臣,以直言进谏著称。

有一次唐太宗想要把男子服役的年龄从二十一岁改为十八岁。

魏征极力劝阻,大殿之上批评皇帝透支民力,竭泽而渔。

唐太宗说不过他,最终接受了魏征的意见,但是心里却不好受。

有一次劝谏之后,唐太宗回到宫殿,盛怒之下甚至说:“总有一天要杀了魏征这个乡巴佬。”

幸好有长孙皇后巧言相劝,杀魏征这事没有留在历史上。

但皇帝的这口憋屈气,还是要出的。

魏征死后,唐太宗积恨爆发,最终派人把魏征的墓碑砸了。

没有人喜欢别人直来直去地批评自己,哪怕别人是对的。

富兰克林说:“永远不要正面违拗别人的意见。

当别人发表了自己不认可的观点时,必须制止自己直接驳斥的冲动。

先提出表扬,然后举出一些对方值得商榷的地方,以谦卑的态度,提出自己的看法和意见。

如果上来就要和人争辩,指出别人的错误,只会让别人难堪,自己难受。

人都倾向于认为自己是正确的,优秀的。

如果有人当众摧毁掉这种美好的感觉,那一定会激起他的愤怒。

蔡康永曾言:“说话是一门艺术。”

无论讲什么都要照顾到别人的面子,不要让人难堪。

如果借着别人的错误来显摆自己,是最大的愚蠢。

时间久了,身边的人心,自然就凉了。

02

  • 不以言语胜人,是一个人豁达的胸襟。

陈丹青年轻的时候,和朋友在小摊吃饭。

小摊生意火爆,等了很久才有空出来的桌子。

因为老板很忙,他们就自己收拾了桌子。

没想到一会儿来了个衣衫褴褛的老头,硬说自己还没吃完,饭就被他俩收拾了。

陈丹青说:“我重新给您买一份作为补偿,您看可以吗?”

老人说:“我一天的心情都被你们坏了,你要赔偿我才行。”

朋友觉得荒谬,正要理论,陈丹青却掏出一些钱给了他。

老人走后,陈丹青说:

“和一个蛮横的人讲道理,接下来就是无休止的争吵。
 
我让一步,可以让事情最小化,那为什么不呢?何况我们还有其他事要做。”
老话说,林子大了什么鸟都有。

这个世界上多的是不讲理的人。

如果凡事都要争出个是非多错,日子也就没法过了。

很多时候,退一步不是理亏,让一步不是软弱,而是修养和境界。

东汉有个儒生刘宽。

有一次他赶着牛回家,路上遇到一个村民,说刘宽的牛是自己刚丢的。

刘宽看他衣衫褴褛,心知这牛是一家人的命根子,于是没有争论,把牛给了他。

结果没过几天,村民找上门来,告诉刘宽,牛已经找到了,自己错怪了他。

刘宽说:世上相像的东西太多了,有时难免误认,有劳你把牛送还,又道什么歉呢。

州里的人都佩服他的修养,纷纷举荐他,他官运亨通,深受同僚爱戴,后来一直做到太尉。

很多时候,与其大声争辩,努力分个是非对错,倒不如退一步,让一分。

信你的人不必说,不信你的人说了也没用。

与其闹得大家难堪,倒不如让时间来说话,让真相来解答。

03

  • 不以言语胜人,是一个人的共情能力。

看过易立竞的一次采访,采访对象是超女出身的张含韵。

张含韵15岁爆红,经纪公司给她定了一系列的规矩:

你不能素颜出镜,因为你是偶像;
 
不能耍脾气,因为你是偶像;
 
不能乱说话,因为你是偶像……
时时刻刻被人拘束着,一路走到成年。

张含韵告诉易立竞,自己特别喜欢演戏,喜欢沉浸在角色里的感觉。

易立竞说:

“我在想说,会不会是当你进入角色之后,那是你唯一的在从家里走出之后,可以全然交付的地方。

你在角色里可以不用拘着自己,不用谨小慎微,不用做乖乖女,或是想着周遭的一切规矩和约束,说张含韵应该做什么。你在那里头是全然解放的。”

张含韵听完这话,眼泪马上就下来了,笑着对易立竞说了声“谢谢”。

她是这些年来,第一个懂她的人。

张含韵说:“是演戏让我知道,其实是可以这样活的,根本没有人在乎你是怎么活。”

之前易立竞的采访以攻击性强著称,她喜欢冒犯别人,来了解更真实的对方。

采访孙红雷,她直言对方演烂片是被钱砸晕了。

采访黄晓明,她直接问对方:“你承认你不擅长表演吗?”

遇到比较强势的嘉宾,采访经常变成互怼和互杠。

但是这场采访却展现了一个截然不同的易立竞。

她的理解与共情,让张含韵卸下所有防备,展现出那个最真实的自己。

千言万语抵不过一句“我懂你”。

语言是用来沟通的工具,不是取胜的武器。

很多人总是喜欢“说服”别人,那样的人只能带来怨恨。

语言的对抗只会让双方筑成两道泾渭分明的堤坝,遥遥对立。

《商业周刊》创始人金惟纯先生讲过一个故事。

为了尽到父亲的职责,自己在家里经常给孩子出建议,纠正孩子的错误,告诉孩子应该怎样做。

在他看来,沟通,就是自己单方面的教育。

然而他和女儿的关系却越来越差。

直到有一次,他听了女儿接近五个小时的吐槽之后,俩人的关系才变得缓和起来。

金惟纯先生这时候才参悟:

人和人的关系原来这么简单——你听我的,我就听你的,如此而已。

每个人都不是一座孤岛,大家彼此相通,彼此连接。

一个人的幸福感从不取决于他战胜了多少人,而在于他理解了多少人。

真诚的沟通,让孤岛连接成大陆,让人们在彼此确认之中感受到幸福与力量。

这是沟通的终极意义,也是我们一直寻找的幸福。

作家李小墨说:

“始终要在言语上胜过他人,是我见过的最低情商的行为。”

他们眼里只有胜负,没有别人,只有面子,没有感情。

句句反驳、字字雄辩,只为压倒别人,到头来,输光了人缘,败光了人品。

不要总是以口舌争胜,学着去安慰,去倾听,去沉默。

安慰,永远比指责更重要;

倾听,永远比诉说更重要;

懂得,永远比战胜更重要。

这才是一个人成熟的标志,一个人最顶级的情商。

点个在看,与朋友们共勉。

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