杰克·韦尔奇曾被誉为世界最强CEO。
因为工作能力出色,对公司做出了重大贡献,他得到了极高的年度评语。
这时候,公司给他涨了1000美元的薪水,韦尔奇欣喜万分,以为这是公司肯定他的价值。
韦尔奇对此颇为不满,他认为,他付出的更多,理所应当拿到更多的报酬。
韦尔奇去找公司理论,得到的解释是:这是预先确定好的工资浮动的标准。
这个答案并不能让韦尔奇满意,他觉得公司在员工薪水问题上应该区别对待。
为此,韦尔奇终日牢骚满腹,一天比一天丧气,甚至产生了辞职的念头。
一天,部门负责人把韦尔奇叫到办公室,语重心长地对他说:
“你来公司虽然只有一年时间,但我很欣赏你的才华与工作热情。以后的路长着呢,整日抱怨,无心工作,只会浪费了公司这个大舞台,难道你不希望有一天能站到这个大舞台的中央吗?”
这时,他才幡然醒悟,不再做无用的抱怨,而是持续发挥才干,展露锋芒。
后来,他成为项目领导人,带领团队攻关克难,还毛遂自荐成为加工厂的负责人,引领了制造业的材料革命。
仅仅7年后,年仅33岁的他就成为通用公司有史以来最年轻的总裁。
回顾职业生涯,韦尔奇把和上司的那次谈话,称之为改变命运的一次谈话。
再说一个发生在身边的事情。
陈阿姨之前遇到一位雇主,一家子都像火药桶一样,一点就爆炸。
有一次,陈阿姨要清洗地板,担心水会溅湿鞋子,就先把鞋子搁在阳台上了,忙着忙着,她就忘记复归原位了。
不仅如此,像墙壁上有水渍、垃圾桶没倒干净,他们都会暴跳如雷地指着陈阿姨的鼻子骂。
更过分的是,在工作半个月后,雇主以陈阿姨的工作让他们不省心为由,规定她干完活得等检查完才能走。
雇主会趴在地上找头发,盯着一些死角找灰尘,拨弄纱网,撬开油烟机,事无巨细地检查每一个角落,挑各种毛病。
那段时间,陈阿姨逢人就大吐苦水,骂她的雇主丧心病狂。
“虽然这种苛刻的雇主让人讨厌,但按这种要求逼自己,未必是坏事。”
于是,她开始研究市面上各种清洁剂,哪种适合除油污,哪种适合擦木地板,把各种清洁剂的特性摸得一清二楚。
她上门时会带上两套擦洗工具,因为第一遍擦洗完,工具上会粘附脏东西,所以最后一遍的时候就用上干净的那套。
她会在手机上写好备忘录,把要做的事列一个清单,标明每件事的步骤和注意事项,以防疏忽和遗漏。
自打那以后,陈阿姨就很少被指责,偶尔被刁难,陈阿姨会选择无视,把注意力放在解决问题上。
后来,当陈阿姨不再为这家子服务时,仍抱着这样的态度去工作。
渐渐地,因为陈阿姨的工作得到了很多雇主的认可,她的名声也流传出来。
作家威廉·沃德说过:
“悲观者埋怨刮风,乐观者静候风变,现实者调整风向。”
韦尔奇若没有及时醒悟,即使他再优秀,也会在抱怨中泯然众人。
陈阿姨转变心境,积极地跟困难死磕,才成为了职业上的高手。
韦尔奇和陈阿姨,两个人看似八竿子打不到一起,他们的经历却是成年人的真实写照。
大到掌舵一家公司,小到做一份钟点工,什么工作都会遇到难题和不公平。
而一个人面对挑战的态度,往往决定了他工作上的高度。
他把一只狗关在笼子里,只要蜂音器一响,就给狗做电击。
让人想不到的是,狗并没有逃跑,而是直接倒地呻吟、全身颤抖,放弃了逃出牢笼的机会。
人一旦习惯抱怨,就会画地为牢,陷入习得性无助的状态。
困难就像“蜂音器”一样,我们遇到问题,第一反应不是如何解决,而是消极抱怨,就会困于负能量磁场中。
有一年,因为承接了一家公司宣传片的拍摄任务,他跟部门领导出差去深圳。
可公司突然扔给他们部门一个紧急任务,得三天内得剪好一个五分钟短片,他一边发牢骚一边不情不愿地加班。
好不容易在出差前一天晚上12点赶了出来,公司却为了节省开支,给他们订了最早的机票,一路上,他顶着黑眼圈吐槽公司没人性。
等到会见客户的时候,客户卡着一二十万的成本,却以风靡一时的东京城市宣传片为制作标准,要求既要有创意,又要三维动画特效、大量航拍。
讲到这儿时,前辈特地问我,遇到这些事,他的反应算是正常的吗?
当他吐槽公司毫无人性的制度时,他的领导只关心视频成品的质量,一帧一帧地去扣细节。
当他在骂客户无理取闹时,他领导已经拿起笔在纸上写写画画,从前期摄影、到后期配音、动画,计算着成本,认真考虑这个单子是否有接的必要。
这次出差经历让前辈幡然醒悟,人和人的差距,就是这样慢慢拉开的。
但他的领导完全不在意脚下的沙子有多少,只管走他的路。
比尔·盖茨说过:“要学会接受不可避免的现实,学着去应付缺陷带来的问题,并且不为此而抱怨。”
面对困难,心生抱怨是一种本能,解决问题却是一种本事。
与其把时间和精力花在无用的牢骚上,不如以积极的心态去提升自己。
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有人问建筑大师贝聿铭:“你怎么看待外界对你的挑剔?”
贝聿铭毫不在意地说:“我从来没有考虑过这些问题,因为我一直沉浸在如何解决问题中。”